← Všechny case studies Consumer Finance

Pleddu: AI-Powered Mobile Pawn Shop

Jak computer vision systém s Azure AI Foundry transformoval oceňování mobilních zařízení z osobní inspekce na automatizovaný 5sekundový proces s 90%+ přesností.

2024
5,000+ transactions
90%+ pricing accuracy
90%+
Přesnost ocenění
5s
Průměrná doba valuace
60%
Redukce manuální práce

Výzva

Tradiční zastavárny vyžadovaly osobní inspekci zařízení pro ocenění mobilních telefonů, což vytvářelo friction pro zákazníky a omezovalo provozní hodiny. Manuální oceňování bylo nekonzistentní, časově náročné a vyžadovalo expertízu, která omezovala škálovatelnost byznysu.

Osobní Inspekce

Zákazníci museli fyzicky navštívit pobočku během provozních hodin (8-18), což omezovalo dostupnost služby.

Nekonzistentní Pricing

Rozdílná expertíza odhadců vedla k variacím v ocenění až 30% pro stejné zařízení ve stejném stavu.

Časová Náročnost

Manuální inspekce trvala 10-15 minut na zařízení, vytvářela fronty a vysoký churn rate.

Omezená Škálovatelnost

Najímání a školení nových odhadců trvalo měsíce, bránilo expanzi do nových lokací.

Řešení

Vyvinuli jsme computer vision systém využívající Azure AI Foundry pro hodnocení stavu zařízení z fotografií. Multi-agent orchestrace koordinuje navedení kamery, detekci defektů (škrábance, praskliny, změna barvy), real-time integraci cenových API s tržními daty a instant generování nabídky půjčky.

Technické komponenty

1

Computer Vision Defect Detection

Azure AI Foundry custom model pro detekci škrábanců, prasklin, diskolorace, ohnutých hran. Trénink na 30k+ reálných transakčních snímků.

2

Multi-Agent Camera Guidance

Real-time overlay s instrukcemi pro capture fotografií z 6 úhlů. Automatická validace kvality snímku před ML inference.

3

Price Optimization Engine

Real-time API integrace s market data (aukce, refurb trhy, retail pricing). Dynamic pricing model s konkurenčním benchmarking.

4

React Native Mobile App

Mobilní aplikace s step-by-step photo capture workflow, real-time valuace, instant loan offer generation, digital contract signing.

Computer Vision Azure AI Foundry Defect Detection Price Optimization Real-time APIs React Native Multi-Agent

Výsledky

90%+ přesnost ocenění vs. expert valuation

ML model dosahuje 90%+ přesnosti v porovnání s expertním manuálním oceněním. Validováno na 5,000+ real-world transakcích s customer satisfaction 4.7/5.

5 sekund průměrná doba device pricing

Redukce z 10-15 minut manuální inspekce na 5 sekund automatizovaného ocenění. Zákazníci obdrží instant loan offer bez čekání ve frontě.

60% redukce manual inspection workload

Odhadci se mohou soustředit na high-value transakce a edge cases. Throughput vzrostl z 30 zařízení/den na 100+ zařízení/den na odhadce.

24/7 automated valuation dostupnost

Zákazníci mohou získat ocenění kdykoliv přes mobilní aplikaci, neomezeni provozními hodinami (dříve 8-18). 40% transakcí probíhá mimo původní hodiny.

4.7/5 app rating z 5,000+ transactions

Vysoká customer satisfaction díky rychlosti, transparentnosti pricing logiky a convenience mobilní aplikace. 85% uživatelů by doporučilo službu.

"Computer vision pricing eliminated our biggest bottleneck. We now process 10x more valuations with consistent accuracy, and customers love the instant mobile experience. The 24/7 availability opened up an entirely new market segment."
Jana Horakova
Operations Manager, Pleddu

Potřebujete computer vision pricing?

Navrhněme společně computer vision systém pro automatické ocenění produktů, defect detection nebo quality control pro váš e-commerce nebo consumer finance byznys.